استفاده شما از وب سایت تیلدا و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
1- خرید کالا از وب سایت تیلدا بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2- اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط تولید کننده و با تحقیقات کافی کارشناسان وب سایت تیلدا و با ضمانت کامل تقدیم شما می گردد و تنها در قبال خطاهای نگارشی احتمالی مسولیتی برعهده نخواهد داشت ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند.
3- وب سایت تیلدا هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این وب سایت می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
4- وب سایت تیلدا به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
5- خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید، لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید.
6- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
7- مالکیت معنوی محتویات وب سایت تیلدا شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به وب سایت تیلدا می باشد.
8- فروش و تحویل سفارش در صورتی که تیلدا به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
9- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت که همواره در حال بروز رسانی و تغییر است محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات بر ارزش افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه خواهد شد. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
10-مدت گارانتی و نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضیحات هر کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد.
شرایط برگشت کالا:
1- هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 72 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 09332229005 یا “فرم برگشت از فروش” به مرکز ارتباط مشتریان اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، جایگزین گردد. بدیهی است پس از 72 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.
(خاطرنشان می سازد این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و پس از دریافت کالای دارای نقص، بدون قید و شرط تعویض می گردد)
2- خریدار به مدت 7 روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالایی باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد.
3- عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 09332229005 یا “فرم برگشت از فروش” به مرکز ارتباط مشتریان اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای پس از بازگشت کالای غیر منطبق، مجددا برای شما ارسال شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 48 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
در انتها یادآور می گردد کیت کلاچ تیلدا شامل دیسک و صفحه کلاچ و بلبرینگ دارای گارانتی بدون قید و شرط و بدون سوال است،
“با خیال راحت خرید کنید”